REACH US · 联系入口

有事找得到人,问题说得清

会员权益怎么用、预约时段怎么改、售后进度到哪一步——金宝博主页把客服邮箱、联系电话与反馈入口放在同一处, 您按下面任一渠道说清情况,我们会在工作日内接住并给出下一步。

三条直连渠道

邮件适合把问题写完整,电话适合在约定的时段里把细节聊透,地址用于寄送材料。

01

客服邮箱

建议优先
kefu@jinbaobo-guide.com.cn

工作日 9:00–18:00 内回复。请把具体情况写清楚,并留下联系方式与方便接听时段,我们会按您给出的时间安排回电。

02

联系电话

先约后聊
400-9152-2583

电话沟通建议先发一封邮件说明事由,并在邮件中写明方便接听的时间段,我们会在该时段与您取得联系。

03

通信地址

寄件使用

山东省青岛市市南区香港中路76号

如涉及纸质材料寄送,请在邮件中提前告知,我们会回复收件与跟进方式。

手部在键盘旁操作邮件界面的局部特写,屏幕内容为抽象线条
把服务类型、所在区域和方便时段写进邮件,回复就能直接落到可执行的安排上。

常见问题,多数当场就有答案

权益范围内的疑问、预约改期、售后进度,大多已在答疑中心整理成条目,月均十二万多次访问中,八成以上在这里自助解决。 没有找到答案,再走上面的渠道,省一轮来回。

城市生活服务窗口与路径线条的抽象插画,不出现真实地点或人物正面
从问题到回音,路径清楚一点,等待就短一点。